Bu sayfada hi7express lojistik ile ilgili merak edilen sorulara cevap verilmiştir. Aklınıza takılan soru ve önerileriniz için bize yazabilir ya da arayabilirsiniz.
Desi hesabı nasıl yapılır?
Desi hesabı gönderinizin (En X Boy X Yükseklik)/5000 formülü ile hesaplanır.
ÖRN: 40X60X40 cm bir gönderi için (40x60x60)/5000 formülü ile 19,2 DS sonucuna ulaşırız
Express gönderi ile Eco gönderi arasında ne fark vardır?
Bu iki servis arasındaki temel fark teslimat süreleridir. Express gönderiler daha hızlı teslim edilirken Eco gönderilerin teslim süresi biraz daha uzundur. Eco servisin ücretleri ise Express servise göre daha uygundur. NOT:Eco Servisimiz şu an için bulunmamaktadır.
Kargolarım adresimden toplanabiliyor mu?
Ankara içerisinden Kendi araç ve personelimiz ile ücretsiz olarak toplanmaktadır.
Karşı ödemeli kargo gönderebilir miyim?
Hayır. Uluslararası gönderilerinizi karşı ödemeli olarak gönderemiyoruz.
ETBG Nedir?
Mikro ihracat, 300 kg ve fatura tutarı 15.000 Euro’yu aşmayan gönderilerin gümrükçü tutmadan ETGB belgesi ile gönderilmesidir. Proforma ile birlikte proforma tutarı kadar KDV’siz, TL para biriminde ve GTİP kodu bilgisinin de içinde yer aldığı bir e-arşiv faturası kesilmelidir. Bu kesilen faturayı Uygulamada yer alan “Fatura belgelerini yükle” bölümünden yükleyebilirsiniz. Ürün yurt dışı edildikten sonra hazırlanan ETGB belgesi mail adresinize iletilir. Bu belge ile KDV iadesine başvurabilirsiniz.
Gönderime sigorta yaptırabilir miyim?
Uygulamamız üzerinden gönderinize Sigorta yapabilirsiniz.
Oversize gönderi nedir?
Uluslararası taşımacılık kuralları gereği ölçüsü taşıyıcı firmalara göre değişen gönderilerdir.Bu gönderiler normal gönderilerden farklı olarak ek ücretlere tabidir.Gönderinizi panele girdikten sonra anında ek bir ücreti olup olmadığını görebilirsiniz.
Uzak bölge gönderi nedir?
Taşıyıcı firmalarının ülke içerisinde ki dağılımlarına bağlı olarak değişkenlik göstermektedir.Bazı taşıyıcılara göre Uzak bölge kabul edilen bir adres bir başkasına göre uzak bölge sayılmayabilir.Uygulamamız da Uzak bölge kodları tanımlıdır.Gönderinizi girdiğinizde Uzak bölge ek ücretinin çıkıp çıkmadığını anında görebilirsiniz.
